Gestionnaire réceptionnaire atelier (H/F)

Plus important groupe régional et leader du marché du camping-car et du fourgon en Bretagne avec 5 concessions (plus de 70 collaborateurs), nous recrutons un Gestionnaire réceptionnaire atelier (h/f).

Le poste et les missions :

Rattaché(e) au Directeur des Ateliers, vous aurez pour missions :

• L’accueil téléphonique et le conseil auprès de nos clients

• La rédaction d’ordres de réparation

• L’organisation et la planification des interventions

• Le chiffrage du coût de l’intervention

• Le suivi de l’état d’avancement des travaux

• Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle

Profil recherché :

A l’aise sur l’outil informatique, vous justifiez d’une expérience réussie dans le contact clients en atelier, gestion d’atelier de 3 à 5 ans.

Possédant un fort attrait pour le secteur du véhicule de loisirs, vous disposez de bonnes capacités relationnelles, d’un sens du contact renforcé, ainsi que de réelles capacités d’organisation.

Vous êtes méthodique, respectueux(se) des règles et procédures et appliqué(e) dans votre travail quotidien. Vous êtes soucieux(se) et sensibilisé(e) sur l’importance de la satisfaction clientèle.

Vous possédez également de réelles connaissances et compétences techniques afin de comprendre au mieux les attentes de nos clients.